第二天一早,随着更多的信息和数据汇总到一起,陈秉文在办公室听取了各部门的汇报。
顾永贤首先汇报道:“陈生,法律层面我们仔细研究过了。
‘劲能’的包装设计、商标注册和广告宣传语,虽然模仿的痕迹很重,但都巧妙地避开了直接侵权,目前看没有明显的法律漏洞可以抓。
他们现在还处在一种‘打擦边球’的状态。”
“意料之中。”陈秉文点点头,“淘化大同也是老牌厂商,法务上不会留下太明显的把柄。
这事先记下,继续留意他们后续的动作,越是看似完美的模仿,越容易在后续扩张中露出马脚。”
紧接着,李伟明汇报最新的市场调查数据:
“‘劲能’上市头两天的铺货势头很猛,主要依靠淘化大同传统的士多店和部分连锁便利店渠道。
但因为价格低,首波尝鲜购买确实有一些。
不过从昨天下午开始,部分网点的动销速度似乎有放缓的迹象,复购率的数据还不明朗,需要再观察几天才能判断他们是否能留住客户。”
听完顾永贤和李伟明汇报的情况,没等陈秉文表态,方文山插话道:“陈生,如果要针对性的开展促销活动,我建议不要用降价的方式。
虽然,短期内可以靠压缩利润空间来应对竞品,但长期看会损害品牌价值和盈利能力,不是好策略。
而且,一旦开了这个头,以后所有竞争对手都会指望我们降价。”
陈秉文点点头,非常赞同方文山的说法。
用降价的手段来应对市场上的竞品,无异于杀敌一千自损沉声说道,目光扫过在场的几位高管。
“我们要采取主动,但不是用价格战的方式。李经理,市场部立刻策划一个‘盲测尝鲜’活动。”
“盲测尝鲜?”李伟明有些疑惑。
“对,就像百事可乐为了与可口可乐为了抢占北美碳酸饮料市场份额,专门弄的那个‘百事挑战’一样。”
陈秉文解释道,“百事可乐就是通过大规模盲测,让消费者在不知道品牌的情况下品尝两种可乐,结果很多人都选择了百事。
这帮助他们打破了可口可乐的神话,抢到了市场份额。”
“我们可以借鉴这种做法,在‘劲能’铺货最集中的区域,选择一些人流量大的街头或商圈,设立‘脉动’的免费试饮点。
用不透明的纸杯装两种饮料,一杯是‘脉动’,一杯是‘劲能’,让消费者在不知道哪杯是哪杯的情况下品尝,然后让他们投票选择更喜欢哪一杯的口感。
让消费者自己用嘴巴来感受品质差异,现场揭晓答案。”
李伟明眼睛一亮,兴奋地说道:“我明白了!这样既能避免直接攻击竞争对手引来不必要的法律纠纷,又能最直观地让消费者体会到我们产品的优势!
我马上就去安排!”
“好!”陈秉文点点头,随即转向凌佩仪,“凌总监,屈臣氏的整合要再加快,尽快让‘脉动’全面入驻屈臣氏的所有门店,获得更好的陈列位置。”
“陈生,关于这件事我正准备向你汇报!”
陈秉文话音刚落,凌佩仪神情凝重的接话道。
“哦?你说!”
“屈臣氏的整合工作,第一阶段已经基本完成了。”
说着,凌佩仪将一份厚厚的文件夹放在陈秉文的办公桌上,“人员方面,核心管理层和门店、工厂的关键岗位员工都已经留任,情绪基本稳定。
财务和资产的清点核对也完成了,这是详细的清单。”
陈秉文点点头,翻开文件夹快速浏览着摘要部分:“做得不错,比预期要快。
那么,有什么难题需要处理吗?”
陈秉文之所以有此一问,刚才凌佩仪的神情,明显是屈臣氏出了什么问题。
凌佩仪微微叹了口气:“最大的挑战不是人或者资产,而是产品本身。
陈生,屈臣氏的产品线实在太繁杂了。”
她指了指陈秉文桌上的文件:“经过我们初步统计,光是汽水饮料大类,算上不同口味和包装规格,就有超过五十个SKU。
药妆、个护、自有品牌的日杂百货更是多达数百种。
很多产品销量极低,但生产和供应链却一直在维持,牵扯了大量的人力物力,管理成本非常高。”
陈秉文听了凌佩仪说的情况,眉头微微皱起:“具体说说看,哪些产品是明显的负担?”
凌佩仪道:“最典型的是汽水厂的一些小众口味,比如樱桃味可乐、菠萝沙士,年产量不到十万瓶,但需要单独的生产线配置和原料采购,算上分摊的管理成本和仓储,每瓶都在亏损。
还有药妆部门的一些自有品牌,比如这款‘梨牌’雪花膏,配方老旧,包装过时,在货架上几乎无人问津,但还在按计划生产。”
“员工方面呢?”陈秉文追问道,“如果砍掉这些产品,会影响到多少人?”
“直接涉及的流水线工人大约有两百多人,加上相关的采购、质检、仓储人员,总共接近三百人。”
说完,凌佩仪有些担忧的看着陈秉文,“陈生,这些员工很多都是老师傅,技术熟练。
如果直接裁员,恐怕.”
陈秉文沉吟片刻,果断地说:“人不能裁。
整合是为了提升效率,不是为了制造矛盾。
这样,凌总监,你牵头和徐经理一起,尽快拿出一个产品线优化方案。
原则是保留核心盈利产品,淘汰长期亏损且无市场前景的产品,对于有特色但销量小的产品,评估是否可以改进或寻找细分市场。”
开玩笑,屈臣氏总共有680名员工,如果一下裁掉三百人,那不仅会引发巨大的劳资纠纷和社会舆论压力,更会严重打击留任员工的士气,彻底摧毁这家百年老店的人心根基。
这种短视的做法,陈秉文绝不会考虑。
“我和徐经理讨论过几次,”凌佩仪说道,“我们也认为需要进行一次彻底的产品线梳理和优化,砍掉那些低效、无效的SKU,集中资源到核心产品上。