会议设在可可达总部17楼的大型会议室里。
长条会议桌两侧坐满各大事业部负责人,运营、技术、人事、财务、公关、物流配送全员到齐,每人面前都摆着一台平板。
上线整整一年,可可达全平台交易额直接冲破五万亿。
快递、外卖、电商三大业务齐头并进,全国骑手与快递员总数更是突破八百万。
按照这个发展速度,陆执聿前面定下的三年十万亿交易额目标,能提前一年完成。
可高速发展的背后,市场竞争也激烈起来。
运营总监良哥站起身,将市场份额对比图投射在前方幕布上,开始逐一汇报。
讲完核心数据,他合上文件夹,目光看向主位上的陆执聿,神色犹豫,话到嘴边又咽了回去。
“有话直说。”陆执聿神色淡然。
良哥不再顾虑,直言道:“周氏集团,也就是之前的科技巨头nex,投资的团了么外卖平台,上线才三个月,打法格外激进。”
“他们放宽所有门槛,商家不用过食品检测机,后厨也无需安装监控。”
“对外定价直接比我们低两成,我们外卖平均送达时长在四十分钟,他们靠着算法压榨出餐和配送时间,硬生生把时效压到二十八分钟,足足快了十二分钟。”
“别小看这十二分钟,对于赶时间的上班族来说,诱惑力太大了。”
良哥顿了顿,继续说道,“现在已经有不少商家选择退出我们平台,嫌检测流程麻烦,外卖板块受到的冲击越来越明显。”
宋可柠坐在陆执聿左手边,听完这番话,从容开口:“食品安全是底线,定价也是业务团队跟商家反复测算得出的合理定价。”
“就像菜市场的蔬菜再便宜,也必须经过农残检测才能上架售卖。团了么放开监管,本质就是靠预制菜走捷径。”
“预制菜成本低、出餐快,不用后厨现做,店主只用微波炉加热就能接单,利润空间确实可观。”
“但我们之所以严令禁止,就是因为这类产品添加剂、保鲜剂大多超标,根本通不过安全检测。”
“道理我们都懂,可对方靠低价,实打实抢走了不少客源。”良哥客观地说。
“短期拼价格,长期拼健康。我相信消费者心里自有判断。”宋可柠目光坚定,“我们不必跟风降价乱了阵脚,守住品质就够了。”
话音刚落,人事总监刘姐起身,平板屏幕上亮出全国骑手流失率折线图。
“团了么现在全网铺水军造势,大肆鼓吹骑手月入五万、年入百万。”
“受这些宣传影响,上个月我们全国骑手流失率达到百分之十,流失人群主要集中在18到25岁的年轻群体。”
“年轻人容易被高薪噱头吸引,觉得只要肯跑就能赚大钱。”
刘姐切换页面,调出离职问卷统计,“他们的用工模式很简单:骑手自备车辆就能接单,平台只抽佣金,不签劳动合同、不缴五险一金,相当于把配送业务承包给个人。”
“不少骑手被高薪冲昏头脑,觉得自己都不知道能不能活到退休那天。”
“除此之外,他们还推出高额新人补贴,只要从别家平台跳槽过去,完成首月单量就能领一笔现金奖励。很多人都是冲着这笔奖金离职的。”
“不过大家不用担心,人事部已经制定好全新招聘方案,空缺岗位很快就能补齐。”刘姐说完便坐回座位。
紧接着公关部曹姐起身发言:“眼下还冒出一大批新电商平台,打着和我们同源货源的幌子恶意压价。”
“实际上就是盗用我们的关键词做流量劫持,误导消费者以为花更少的钱买到同款商品。”
“这些平台同样跳过质检环节,货源参差不齐,一部分是我们供应链筛掉的残次品,还有不少是小作坊贴牌货。目前我们已经联合法务收集侵权证据,准备批量发律师函。”
她话锋一转,神情凝重:“另外还有一件事,暂时查不到具体是哪家对手在背后操作。”
“多个财经媒体、社交平台同步带节奏,抹黑我们克扣骑手薪资。称我们从每位骑手每月工资里扣除二十元划入互助基金会,八百万骑手,单月扣款就有一亿六千万,一年接近二十亿。”
“媒体刻意断章取义,只提扣款,绝口不提基金会情况。这笔资金年化收益高达18%。”
“过去一年,我们靠着互助基金会帮扶了上百万家庭,危房改造、大病救助、助学补贴每一笔开支全都公开公示。”
“现在全网负面发酵,公关部正在全力处理舆情。”
会议室安静了片刻,陆执聿把目光从投屏上的收回来看向在座所有人。
“市场不可能允许一家独大,有竞争是好事,能逼着我们提高创新能力。”
“如果可可达一直一个人跑在前面,没有人追,迟早会慢下来,但最终要守住初心。”
“把今天的会议纪要核心部分整理成全员邮件发给每一位员工,不必担心可可达会在市场冲击下被动裁员,我们不但不会缩,反而还会越做越强。”
“至于想跳槽去其他平台的骑手和配送员,不用设门槛阻拦,人事全国加大招聘力度。”
“可可达只做有品质保证的平台。”
散会后,宋可柠和陆执聿并肩走出会议室,她用指尖轻轻碰了碰他的手背。
“我还以为周郁青还在守着芯片,没想到这么快就盯上我们。”
“没有周郁青,也会有别的周郁青,都想抢占市场份额,毕竟这流量太多了,对跑数据模型有用。”
“团了么只是第一批冲进来的,后面还会有更多。”
陆执聿把她的手反握在掌心,转过头认真地看着她,“不过这次我不会再输了,因为我这次背后站对了人。”
宋可柠朝他坚定地点了点头,“这次我们都不是孤身一人了。”
此时,宋可柠手机微信视频提示音响了起来,是小书包。
她按下接听键把手机举到面前,画面里小书包正光着上半身只穿了条纸尿裤,坐在客厅的爬行垫上。
他已经15个月了,会奶声奶气地叫爸爸妈妈了。
视频一接通,他那张肉嘟嘟的小脸就凑到了手机屏幕前面,奶声奶气地喊:
“妈~妈,吃~饭~饭~”
“小书包,吃饭饭了吗?今天乖不乖?”